中宏网山西11月19日电（记者 谢晓青）今年以来，为方便群众看病就医，减轻群众医疗负担，吕梁市积极推动各项医疗惠民措施落地实施，着力实现医疗水平更高、医疗服务更优，带动吕梁群众积极主动就医，健康意识不断提升。在主动就医中，越来越多的疾病得到及早发现和治疗，群众健康得到更好的保障。
免诊察费 带动群众主动就医
在山西“一号管三天”就诊模式的基础之上，吕梁市推出公立医院免收门诊诊察费的举措，进一步减轻了群众的医疗负担。自今年1月1日实施这项举措以来，截至10月底，全市门诊就诊402.73万人次，比去年同期增长35.65%，共为患者减免费用6549.72万元。
走进山西省汾阳医院，不少患者正在排队等待就医。医务科副主任雷鸣介绍，自从免去诊察费后，医院的门诊就诊人数明显增多。“有的患者心疼诊察费，感觉到身体不舒服了也不愿意来医院检查，有些患者不清楚自己的病情，挂好几个号才找到相应的门诊科室，无形之中多花了不少钱。我们给患者免诊察费后，好多患者一感觉哪里不舒服，马上就来医院咨询和检查，许多疾病就是在患者主动就医的过程中被发现，得到了及早干预和治疗，遏制了病情的进一步恶化。这也是群众健康意识提高的一个表现。”雷鸣说道。
带父亲来医院检查的刘女士对免诊察费带来的好处深有体会：“我父亲患有高血压和冠心病，以前不管我怎么跟他说，他都不愿意来医院，现在不需要收诊察费了，他自己就叫我带他来看医生了，现在每次复查也非常积极。”
为了更好满足群众就医需求，山西省汾阳医院进一步优化诊疗结构和服务流程，以患者需求为导向，个性化调整号源分布。针对心血管内科、神经内科、中医科、皮肤科等常见病、多发病患者多的科室，增加出诊医师人数；增加癫痫、脊柱侧弯、睡眠障碍等专病门诊，扩大诊疗范畴；今年7月，开立吕梁市首个多学科门诊——肺结节多学科门诊。医院还专门增加门诊导诊人员，为患者提供更加优质的门诊引导、咨询等服务。
在肺结节多学科门诊内，5名不同科室的医生正在仔细观察患者肺部CT影像，商讨治疗建议。肺结节的诊断涉及心胸外科、肿瘤科、呼吸与危重症医学科等多个科室，从前，肺结节患者看一次病需要挂4个科室的专家号、交4次诊察费用。今年，医院主动设立肺结节多学科门诊，将相关科室医师聚集起来，共同对患者的情况作出评估和治疗建议，不仅为患者减去了诊察费，还解决了患者在多个科室之间来回奔走的问题，为患者节省了不少时间。
“目前，我们正在积极筹备睡眠障碍等更多的多学科门诊建设，把免诊察费这项惠民举措做得更深更实，争取用更便利的服务不断提升群众就医体验。”雷鸣说道。
智慧助医 在家门口享受便利服务
实现乡村医疗卫生机构智慧助医全覆盖是吕梁市民生实事之一。近年来，吕梁市加快建设智慧助医项目，盘活基层医疗服务资源，提升基层医疗服务能力，让老百姓在家门口享受到“智慧医疗”的便利服务。
“您好，请问您是张女士吗？我是孝义市中阳楼社区卫生服务中心的工作人员，打电话来是跟您了解一下糖尿病情况，请问您最近一次测量的空腹血糖是多少？”中阳楼社区卫生服务中心辖区患有高血压、糖尿病等慢性病的患者时不时就能接到一个这样的医疗随访电话。
这是设立在中阳楼社区卫生服务中心的智慧助医系统，系统能够设置多种电话模板，通过智能语音外呼系统，每个基层医疗机构每天可外呼1000人、发送短信1000条，帮助医护人员的健康宣教、体检预约、疫苗接种、慢病随访、家庭医生签约服务、满意度测评等工作实现辖区居民全覆盖。
中阳楼社区卫生服务中心副主任郭志勇介绍，中阳楼社区卫生服务中心及辖区14个村卫室于2023年8月启用了智慧助医系统，覆盖服务人群6万余人。系统包括智能智慧助医辅助诊断系统、智能语音外呼系统和运行监管系统3个子业务系统，其中，智慧助医辅助诊断系统将医院管理信息系统（HIS）、基本公共卫生信息系统、智能辅助诊断集一身，可实现数据互通共享。
在门诊处，可以看到全科医生宋亚蓉正一边询问患者情况，一边在智慧助医系统上进行操作。
“在日常诊疗过程中，我们借助系统提供的AI辅助、智能问诊等功能，基于系统显示的患者基础信息和问诊情况，结合AI诊断参考及治疗建议为患者诊断。”宋亚蓉说道，“在基层医院设立智慧助医系统是有必要的，特别是对一些刚入职、经验不足的医生来说，可以让他们思路更清晰，用药更规范。”
“系统可以看到我们的病历，还能给医生诊疗参考，医生诊疗速度变快了，买药速度也快了很多。”正在窗口取药的杨先生说道。
郭志勇表示，现在群众愿意在家门口进行常见病治疗，医院也能承接住。对于超出医院诊疗能力的疾病，将严格落实首诊负责制，及时将患者转诊至上级医院。
从各处细节着手，吕梁市深入开展医疗惠民举措，用心用情守护群众身体健康。诊疗更便捷、服务更暖心，群众在家就能享受到便捷、高效、优质、实惠的医疗服务，就医体验越来越好，健康素养越来越高，家门口就医的获得感和幸福感也越来越强。
