中宏网山西1月22日电 春节将至,节日消费氛围愈加浓厚,为保障消费者的合法权益,1月21日,山西省12315发布春节消费提示。
选择正规购物渠道。在购买年货如食品、礼品、日用品等时,尽可能在证照齐全、信誉良好的商场、超市或正规电商平台购物。
注意消费安全。节假日是家人朋友外出聚餐的高峰期,消费者要时刻注意饮食的安全与卫生。外出就餐时,应查看餐馆是否持有食品经营许可证,建议选择卫生条件好的餐馆。外出旅游时,尽量选择安全场所。在景区游览时,要遵守安全规定,保管好个人物品,注意人身财务与安全。面对商家的推销,要保持清醒,避免盲目跟风或掉入“夸大宣传、不当折扣”的消费陷阱,理性消费。
依法维权。无论是线上还是线下消费,都要留存好消费记录、购物发票等相关凭证。一旦发生消费争议,消费者可与商家先行协商解决。若协商无果,可拨打12315、12345热线电话或通过全国12315平台官方网站、公众号、小程序等渠道进行投诉举报。