中宏网山西11月15日电 在晋控煤业集团煤峪口矿的通勤车线路上,有一群默默奉献的师傅们。他们肩负着接送全矿员工上下班的通勤任务,年出车近1万多车次,多年如一日,守护着煤峪口矿员工四季通勤安全,他们风里来雨里去,不分昼夜,用自己的汗水踏踏实实地实践了车辆和人生安全,被矿工朋友们称为“行走在车轮上的人”。
勤于学习,求真务实保安全
交通安全工作是驾驶员重中之重的大事,他们始终如一地贯彻着“安全第一,预防为主”的方针。
在每次的安全培训宣讲中,认真消化交通安全法规,多层次、多方面、多渠道地进行安全学习,并对一些安全警示案例举一反三,吸取教训。
在遇到特殊天气、道路拥堵等复杂情况时,他们能够迅速作出判断,采取有效措施,确保乘客的安全和舒适,班组的安全水平也上一个台阶。
精心维护,尽职尽责提服务
每次出车回来或空闲的时候,他们总是把车擦洗得干干净净,车子有了哪怕一点点小毛病,他们都搁在心上,非得修好才踏实。他们心中有一条规律:“天不怕,地不怕,就怕车子坏在路途中,耽误了员工通勤的时间又堵塞了交通”。因此,他们从不带“病车”上路,让交通安全可控在手。
他们勤思考、勤动手,在车辆的维护和保养工作中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,通过自己的工作和学习,掌握了简单的汽车维修技术,对于车辆的外送维修、故障原因等,他们都一字不漏地记录在台账上,每一部车的健康状况在他们的脑子里形成一个无形的档案。
作为通勤车驾驶员,他们十分重视驾驶的职业道德,讲风格,讲礼让,对外为煤峪口矿树立良好的企业形象。除了安全行车,通勤车组还注重提升服务质量。对内,他们还处处做好事,时时急他人所急,想他人所想。
通勤车组曾多次为乘客收揽遗失在通勤车上的贵重物品,只要乘客确认自己的物品遗留在通勤车上,立马放心,因为他们相信通勤车,相信通勤车上的驾驶员,在车厢内,他们保持环境整洁,为乘客提供舒适的乘车环境。正是这样的服务态度,赢得了广大乘车员工的信任和好评。
热情服务,勤恳实干作贡献
为了应对天气持续高温,高峰时段乘客多,身体抵抗力差的员工,极易出现中暑等突发状况,驾驶员们自发在12辆通勤车上放置高温防暑物品提供给员工家属使用,保障全矿员工家属安全乘车。里面装有花露水、藿香正气滴丸、风油精、清凉油、创可贴、纱布等防暑物品,并根据使用情况及时增补,如遇到乘车员工中暑、晕车等不适状况,立即作出响应,采取正确的处理方式,期间已为多名员工缓解了乘车过程中不适的状况,赢得了广大员工的一致好评。
他们平时虚心求教,不断提升自己为同事服务的本领,把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。本着这种良好的心态,他们都是有一分光,发一分热,积极挖潜增效,致力煤峪口矿的发展,在干好本职驾驶员的同时,能够认真做好车辆的管理和出车工作,合理利用车辆,使每台车辆达到最大利用率,增强了平时工作的敬业心和责任感。也为每个敬业在自己岗位上的同事们留下一个榜样。(通讯员 姜昊祺)